深度分析天意有福的商业模式

　　作为新三板上市企业—广州天意有福科技股份有限公司(证券代码：831677，以下简称“天意有福”)2016年的营收是1.78亿元，利润423.06万元，其中电商营业额超过3000万元，这些闪闪发光的数据足以让天意有福雄踞于数字印刷设计领域。将其列为2016年数字印刷设计企业的TOP1也不为过，如果还有隐形冠军，那也是行业幸事。

　　南彩上海印刷厂www.aituwo.com小编今年4月造访天意有福，参观了工厂，聆听了其总经理姚宏和副总经理董祖明对天意有福的介绍，敬佩之意油然而生。

　　企业家的思维空间决定了企业的发展空间

　　天意有福能发展到今天的规模，这无疑得益于企业当家人的睿智。姚宏兵和董祖明都是研究生学历，这在业内并不多见，他们对行业发展有着自己的思考，走得比一般企业更快、更果敢。美国管理学者彼得•德鲁克说过：“一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。”事实亦如此。

　　天意有福能发展到今天，是当家人制定的企业发展方向符合时代潮流：在人度过了温饱需求步入小康阶段以后，张扬个性、获得尊重是人的进一步追求，数字印刷设计恰恰迎合了个性化的市场需求。两位当家人主导开发了与企业紧密契合的生产管理和物流软件，确保个性化产品在生产流转过程中不会出现差错，当产品完成后递交给物流，天意有福正在尝试走智能工厂的道路;他们以推进数字印刷设计在中国的发展为己任，秉持着对外开放、乐于交流的态度，分享经验与体会。

　　天意有福的成功还表现在生产设备的先进和发展“印刷设计+互联网”的付出以及取得的成就上。现在踏进天意有福的生产车间，不光是数量可观的HP数字印刷机，B2幅面、大产能的HP Indigo 10000也早已投入生产，旁边的柯尼卡美能达AuccrioJet KM-1则是同台竞技(这也是国内首台AuccrioJet KM-1数字印刷机)。敢于迎着潮流而上的企业不光需要充沛的财力，还需要对市场前景有信心，更重要的是要有前瞻性的眼光。在市场上，领先既与风险相伴，但也同扩大市场占有率相随。

　　“互联网+”是李克强总理在2015年召开的人大十二届三次会议上提出的企业发展方向，天意有福不光积极响应，花大力气开发，走在行业前列，而且还运用得得心应手。2016年天意有福从网上获得3000万元营收额，这个数字虽说不上让人欣喜若狂，但至少让人意识到印刷设计与互联网结伴是一种趋势。

　　解密天意有福的商业模式

　　在众多数字印刷企业还在苦苦探索适合自身企业的生存模式时，天意有福的商业模式却规划得异常清晰。南彩上海印刷厂www.aituwo.com小编在撰写《上海数字印刷设计行业发展报告(2016)》时，特意请董祖明就该企业的商业模式做一个描述，他言简意赅地写道：

　　天意有福的核心商业模式是“印刷设计电商+连锁快印+智能印刷厂+区域物流”。这个商业模式大致包含着几层意思：

　　第一，通过印刷设计电商的线上平台和连锁快印门店的线下平台两者结合的方法收集海量个性化的印刷设计订单。

　　第二，用基于模板的自助设计印刷工具和设计印刷服务众包方式解决印刷设计品的设计印刷需求。

　　第三，把订单通过互联网归集到智能化数字印刷设计中央工厂进行大规模生产，在产品、效率、质量和成本上达到多、快、好、省和绿色环保的目标。

　　第四，通过自建区域物流(实现B2B，厂—> 店—> 客)和第三方快递(实现B2C)的方式完成配送上门。

　　天意有福商业模式的核心思想是“化零为整”，在参数化的标准产品的基础上，合并海量个性化订单，并由ERP系统根据订单产品中的材质和工艺自动合并为批量化的生产工单，实现个性化订单的大规模定制。

　　天意有福自主研发印刷设计行业的电商平台系统、在线设计印刷软件、印前处理软件和印刷设计ERP系统，基本上实现了从电子商务、在线设计印刷、印前处理、印刷设计、印后加工和分拣配送的全流程的信息化、智能化、数字化、网络化管理。

　　天意有福如何做到“化零为整”

　　天意有福如何才能实现“化零为整”商业模式?它采用的是线上线下相结合的方式，门店是必要条件，不仅需要有自己的门店，还要归集市场上星罗棋布的门店，他们也是个性化订单的重要来源，再加上网络订单，集合大量的个性化订单，然后“化零为整”，这便有了喂饱效率高但价格昂贵的数字印刷设备的可能，让这些设备创造效益。有能力汇集市场上零星订单的企业承担中央工厂组织加工的责任，缺乏这种能力的企业可以作为渗透到市场方方面面的下伸点，赚取差价，赢得生存机会。

　　如何进行有效率的生产?天意的方法是“由ERP系统根据零散订单，按照产品的材质和工艺自动合并成批量化的生产工单，实现个性化订单的大规模生产”。在这里，通过软件自动合并生产工单是关键，因为自动合并是效率的保证和组织大规模定制的基础，不仅能够提高生产效率，还能有效地避免人工操作可能出现的差错。

　　智能化方向并不止于此，还需要建立起包括电商平台系统在内的在线设计印刷软件、印前处理软件和印刷设计ERP系统，“实现从电子商务、在线设计印刷印前处理、印刷设计、印后加工和分拣配送的全流程的信息化、智能化、数字化、网络化管理”。唯如此才有可能真正做到智能化生产，提高生产效率，降低出错率，从而提高客户满意度，增加企业与客户间的粘性。可以想象，天意为了走到这一步花了多少精力与财力。

　　由drupa 2016引爆的新一轮数字印刷设计热正在蔓延，但大型数字印刷设备的盈利必需解决分散的海量订单和将这些分散订单规模化生产的矛盾，而智能化、网络化是解决这对矛盾的必由之路，天意有福已经为我们树立了榜样，我们又有什么理由不虚心消化他们的成功经验，再结合自身企业的实际状况，建立起符合自身特色的商业模式。