快消品,是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。消费者对快消品消费需求很大,因而市场大、产品周期短,企业进入市场的通路短且宽。
快消品销售难点:
1.冲动型消费
通过我们对消费者行为研究后发现,消费者的购买决策往往受到促销、生动化陈列、堆头等卖场氛围影响,这种消费往往是消费者的一时情绪和兴致做出的选择。
2.同质化严重
由于快消品在市场中存在同质化的问题,即同类商品制作手段、制作流程和传递内容大致相同,更有甚者连外包装印刷都很相似,因此在营销手段上容易相互模仿,以至于逐渐趋同,导致品牌差别不易分清。同质化不利于消费者对产品的识别,甚至产生混淆。
3.品牌黏性差
快消品线下促销手段的黏性和广度也是大大不够的,消费者对快消品的购买习惯简单、迅速、冲动且感性,在购买中更换品牌实属平常。为了扩大影响,提升品牌知名度,企业往往花费巨资举办活动、投放广告。但品牌影响力难以真正转化为购买力。
针对快消品销售领域的种种特点,如何提高消费者对品牌的黏性,品牌如何扩大认知度、规避同质化,是快消品牌商要解决的首要难题。