数字印刷

从责任企业到责任平台

来源:《数字印刷》作者:张宏波时间:2017/04/10 点击:

  “平台”从来都是最热的词,进入互联网时代,各行各业的转型基本都可以概括成“平台化”三个字。有时候我会想,“平台”最大的特点是什么?找准这个特点,应该就会触摸到“平台”的本质,那就可以基于这个本质进行平台的打造与完善。

  我的思考结果,简单来说,“平台”就是一个统一的入口。

  对消费者而言,这是一个统一的购买入口,消费者不需要了解是谁在为自己供货,有多少人为自己供货,甚至也不会关心自己买的东西是从什么地方发出的。

  对供应商而言,这是一个统一的销售入口,仿佛入驻一个商场,依靠商场的品牌与人气卖出自己的东西。

  从简单的买卖角度来看,这个逻辑没有漏洞,但具体到印刷设计行业,我们发现情况要比这复杂得多。印刷设计的每一笔订单,无论大小,都是订制性、专属性、唯一性的。它是现有一切印制材料与工艺按照客户需求而生成的一种排列组合,这就是一个现订现制的行业,当这样一个行业“平台化”以平台品牌的形式面对消费者时,消费者当然有理由要求在这个统一的消费入口中签下的每一个订单都拥有与这个品牌相匹配的产品品质。假如一个印刷设计平台的运营者认同消费者这个要求的合理性,那么他就将把管控不同供应企业的产品品质与生产效率纳入平台的日常运营范围。此时此刻,基于印刷设计专业知识与实践经验的巨大工作量就产生了,那就是——印通互联网平台供应体系的标准化。

  承担平台责任 诉说印通天下的行业情怀

  印通天下网络科技有限公司(以下简称“印通天下”),其实就是给自己找了一大堆事来做,也许这跟我们的创始股东团队的构成有关。跨界创业一度流行,在印通天下创立之时,“跨界”正是互联网行业中的热词。然而印通天下的创始股东却个个来自印刷设计行业,由港、台、大陆三地资深印刷设计人共同投资成立,均为当地的印刷设计精英,其所领导的企业,也都是当地印刷设计行业中的责任企业与品质担当。“专业的人做专业的事” 是创始人之间达成的最大共识,而最能体现专业性的就是在生产环节。可以说,致力于生产供应体系的标准化,是由印通天下的基因决定的。

  这是一个以“责任”为基础的开端,“共建、共享、共赢”原则是践行“责任”的基础,抱团发展,不仅仅是一种在资金、人力、资源上的强强联合,也为不同股东企业之间的取长补短奠定平台基础。可以这么说,同业间的技术、管理、营销等不同优势,只有在拥有同一个平台的情况下,才能打破因竞争形成的壁垒,毕竟一个全新互联网平台的建立,其核心的价值与意义,并不仅仅在于卖多少,更在于卖品质;不仅仅在于赚多少钱,更在于为印刷设计这个行业做的贡献。其后的事实证明,“共建与共享”原则不仅不断地促进印通天下创始股东原生企业的发展,更为进一步落实平台上的产品品质标准化夯实了基础,还为其后成立印通商学院的技术教学科目提供了实践佐证。这在一定程度上,已经实现了阶段性的“共赢”。

  发展平台是推动行业进步的基础,然而在印通天下成立之初,如何发展互联网印刷设计电商平台,在国内几乎没有任何成功的先例可供借鉴。可以说,在当时印通天下所做的以整合产业链、促进印刷设计的高质+高效,带动市场拓展为运营方式的印刷设计电商平台,在模式结构上属于首创,印通天下算得上中国大陆“互联网+印刷设计”道路上通盘考虑产业链的第一企业。

  印通天下初创时把关注的目光投向港台,创始股东带领骨干员工一次次踏进两地多家网络印刷设计先行企业进行深入学习。在多次的港台往返中,印通天下获益良多,但同时我们也发现,港台这几家企业从运营模式来看,其落脚点更多地在于开发自用软件或自有生产销售,与印通天下以整合产业链、打造品质化与标准化供应链为目标的战略思想仍然存在很大的差异。

  这些差异并没有动摇印通天下的战略布局,资深印刷设计人的强强创业组合在此时体现出了基于专业精神的执拗。在印刷设计行业,我们团队成员大多都深耕20余年甚至30余年,对大陆印刷设计的行业困境、印刷设计企业的运营痛点,以及印刷设计市场的规模和潜在需求均有深刻了解。我们相信单打独斗时解决不了的问题,结盟后的平台一定可以逐步解决,更何况,印通天下所有创始股东原本均是印刷设计行业中的成功人士,从来不乏原创精神。


  开放技术和管理 印通天下带领行业进入共享时代

  那个时候,“互联网模式”“颠覆”等名词可说是千帆过江,一个个资本支撑的营销神话接连异军突起。然而,我们始终不肯放弃以品质与服务换取市场占有率的商业本质,这也许是所有带着生产型企业基因的人共有的信念。于是,印通天下开始了长达3~4年的低调蛰伏专己研修,把所有的精力都调配于产品品质标准化与生产流程标准化的打造之中,这其中,就包括了耗巨资组建50余人的IT团队,自主研发云平台及相关应用软件工具。这一整套系统在通过了实践测试之后,已于2016年正式宣布全免费提供给加入印通天下体系的供应链企业,这在印刷设计行业中开启了软件全免费时代。

  分享的意义,在于印通天下“以‘高质+高效’为基准,打造全国精品印刷设计企业集群”的战略思想,印通天下并不想让“产业报国”仅仅停留在企业的宣传文本当中,印通天下想要创造的是消费者、从业者、行业三方共赢的运营格局。因为印刷设计从来不是一个销售与生产可脱离的行业,品质与市场占有率在健康的商业环境中,原本就是一件事的两面。

  为实现这一目标,除不断研发升级并向供应链上的印刷设计企业全免费开放平台系统及应用软件工具外,印通天下所搭建的行业大平台,规划为由线上线下相结合的三部分联合构成:

  1.印通天下网络印刷设计电子商务平台。它以强大的后台及中控体系,全面联通客户与生产企业,从质量与效率两方面精准管控下单→设计印刷→生产→结算→物流等印刷设计业务全流程,提供给客户最佳的网络印刷设计用户体验。在这一板块中,全国各地的印刷设计企业,只要向印通天下申请并获得审核通过,即能成为印通天下网络印刷设计电子商务平台上的供应链企业,并免费获得上述相关印刷设计软件系统与应用工具,迅速完成本企业的互联网升级转型。

  2.印通商学院。在实践中,印通天下发现,目前中国印刷设计电子商务平台的设计印刷规划都相对单一,其运作的线型流程一般是平台统一收取订单,然后分配订单到不同的供应链企业进行生产。然而,仅仅以资本支撑流量换取订单再分单生产,毕竟是一种简单粗放的运营模式。如何保障从同一个平台入口进入的订单,在分配到供应链上不同的企业中生产后,产品质量与生产效率能够有一个相对稳定的标准,这才是一个印刷设计电商平台可持续发展的根本。正是在这种认识基础上,印通天下于2015年联合相关大专院校及业界殿堂级专家团队成立了“印通商学院”,它是印通天下印刷设计电子商务平台服务于全国客户以“高质、高效”的保障。在教学设计印刷中,印通商学院采取理论与实践相结合、集中授课与上门培训相配合的持续培训方式,既有业内的著名专家学者亲临课堂,更有印通天下创始股东们贡献自己近30余年的成功经验。在这一板块中,全国各地的印刷设计企业均可报名成为印通商学院的学员企业,一旦取得学籍,即可永久接受上述印刷设计企业运营全套解决方案持续培训。

  3.印通商会。印通商会的组建,更侧重于圈内与印刷设计相关的各行业及印刷设计生产企业之间的优势互助与彼此的交流、学习、沟通。在这一板块中,只要是从事印刷设计,及与印刷设计相关的其他上下游行业,均可申请加入成为印通商会的会员企业。

  在印通天下这一印刷设计行业大平台的设计印刷中,三个板块既各自独立,又你中有我,我中有你,相互交汇,印刷设计领域内的企业既可单独加入其中一个板块,亦可同时加入2~3个板块,加入的板块越多,所能享有的平台资源整合红利就越大。

  这是印通天下的企业志向,也是印通天下行业平台运营方略中的责任所在——通过对平台上供应链生产企业进行全套印刷设计软件系统及实用型、标准化印刷设计IT工具免费开放,以及全套印刷设计企业运营解决方案的持续培训输出,全面提升圈内企业“高质+高效”的核心竞争力,达成在每个市场区域孵化至少一家精品印刷设计领头企业的目的。在此基础上,再进一步借力资本的杠杆,通过行业平台思维、互联网研发优势、行业生态链搭建,集结印刷设计界志同道合者,共同建设全国性的精品印刷设计企业集群,集结印刷设计行业内最广泛的力量,以大数据推动中国印刷设计的未来发展。