腾飞的侠特：用“中国制造”构筑全球品牌

　　他，创建了国内首家影像产品的外贸电子商务网站;他，曾在著名硅谷高科技公司任职，拥有十余年软件开发、产品设计印刷及互联网营销经验;他的公司，在圈里是后起之秀，却在海外市场攻城掠地;他的团队成员，不少毕业于斯坦福、伯克利、卡内基梅隆等知名院校;他，推崇硅谷创业文化，推行股权激励制度;他，就是本期面对面栏目的主角——上海侠特网络科技有限公司(以下简称“侠特”)总经理郑竞波。

　　上海侠特网络科技有限公司总经理郑竞波

　　16年的硅谷职业生涯，6年的创业历程，郑竞波将硅谷的先进理念和创新精神注入侠特，并借助互联网技术和外贸电商通道，矢志将中国制造的优势发挥到极致，让中国传统行业在这个数字化、个性化彰显的时代焕然一新。接下来，请跟随我们走进侠特，聆听郑竞波的创业故事。

　　创业者的机会

　　“作为创业者，要能够看到别人看不到的机会，并有能力、有决心把事情做好。”郑竞波有这个自信。

　　他回忆道：2011年，他只身回国创业，白手起家。像大多数创业公司一样，在第一个阶段，也就是头两年，日子最艰难。但既然选择了远方，便只顾风雨兼程。郑竞波带领公司的第一批员工，在软件开发和平台建设上下功夫，生产订单则是外包，与此同时，郑竞波意识到，要想事业有起色，侠特必须自己建厂。

　　2013年9月，侠特的第一家工厂投入运营，“第二件在我看来很重要的事情发生了，我们把一家生产供应商编入麾下，与侠特组成了命运共同体”。事实上，侠特不但有北美团队专攻当地市场，郑竞波亲自组建和领导的国内团队—负责线上研发中心和生产工厂—更是其强大的后盾。

　　“侠特，本质上就是商业模式的创新”，郑竞波一语道破玄机。2012年，侠特开辟外贸电商模式，全新系统上线。“我们把全部精力都放在一个产品上，即个性化相册，结果，市场反应极为强烈，我们每个月的营业额都实现了30%的同比增长，而且2013年全年都保持了这样的增速。”一路飘红的战绩，让侠特赢得了中国首家风险投资公司IDG的青睐，2014年一季度，IDG向侠特注入了第一笔资金。

　　2015年，侠特顺利完成了工厂搬迁。在厂区扩建、产能提升的同时，侠特还启动了全品类产品战略。围绕着个性化相册这个业务增长点，侠特先后推出了应用金属片、皮革、亚麻、水晶等多样材质并以制作工艺精湛、经久耐用为特色的一系列相册产品。今天，侠特已经有能力生产相框、艺术框、海报、贺卡、挂历、台历、摆台、礼盒等丰富多样的个性化定制化产品。他们目标明确——不仅要在相册领域树立品牌，还要在定制化产品方面一枝独秀。

　　情系“中国制造”

　　“在国内，个性化相册、相框还属于新兴市场，在欧美，这个目标市场容量很大，也相对成熟。”郑竞波说。那么，既然看好海外市场，为何选择回国创业?

　　郑竞波直言：“中国被誉为世界工厂，侠特的产品同样可以借助中国制造业的优势来做，但我们是第一家以创新模式来经营市场，我们做的事情，就是把中国制造的好产品、好工艺，通过互联网和外贸电商渠道，与欧美市场对接，满足当地客户的需求。”

　　深思熟虑之后，郑竞波做出了回国创业、并在上海建厂的决定，“一来可以直接输出这里的高档产品和最好的工艺制作能力，二来我们省去了中间环节，降低了成本，所以，我们既有质量优势，又有成本优势，既有制造实力，又有外贸电商渠道，侠特的产品一进入目标市场就非常有竞争力”。郑竞波坚信，在恰当的时间点，将方方面面的资源对接，就会水到渠成。

　　今天，中国制造，早已不是一个单纯的产地标签，它更是一种能力的印证。而在郑竞波心里，中国制造，更有着非凡的力量和特别的意义。“在美国，小到鞋帽、服装，大到家用电器，基本上都是Made in China。像个性化相册这样的产品，没有理由不是中国制造。我觉得，这件事总要有人来完成，就应该我来做，舍我其谁!”

　　郑竞波认为：中国制造亟需升级，这不光要靠精益求精的工匠精神和工艺创新，还要靠整条产业链的整合。“侠特正在做的，就是深耕一个垂直行业，我们既贴近终端客户，了解他们的消费需求，努力把‘中国制造’变为‘中国创造’，同时，又把产品的设计印刷、制造、加工、流通乃至市场推广、品牌建设全部连接起来，做成‘一条龙’。”

　　这几年，为了探索中国制造的内核，为了确保公司走得更扎实、更长远，郑竞波亲自抓产品制造业务。他还为企业设定了更宏大的目标——让侠特成为行业中属一属二的全球品牌。“华为、联想、海尔……越来越多的中国制造品牌在全球舞台上绽放光彩;我们这个领域，也一定会有中国品牌亮相，这个行业领头羊，我希望是侠特。”

　　创新无所不在

　　创新之于侠特，就如同人体血液中的氧分一样，是生存和成长的必备给养。“作为创业公司，如果我们不在商业模式上创新，不在产品上寻求突破，不在合作策略上求新求变，我们就难以在激烈的市场竞争中存活下来。”郑竞波毫不隐晦地说。

　　据介绍，随着侠特的第二家工厂投产、产品品类快速扩张，企业也在不断地优化生产设备及流程。从传统的影印、冲印向数字印刷设计转型发展，即是郑竞波为侠特制定的数字化战略。“这是行业趋势，近两年，客户对高质量、个性化、多样化产品的需求越来越强烈，先进的数字技术既可大展所长，又避免了传统生产方式对环境的伤害，我们要把握住这个方向，要比别人走得更快。”

　　郑竞波及早布局数字印刷设计的思路，让侠特意外地与海德堡结缘。2017年4月，侠特引进了中国市场上首台海德堡Versafire CP数字印刷设计系统。“侠特立足于中国，要开拓欧美市场，我们靠的是质量过硬的产品和脚踏实地的做事方式，选择供应商，我们看重的是志同道合，这是其一。其二，我们要看真功夫，在设备选型时，我们做了很多测试和对比，海德堡虽是数字印刷设计领域的后来者，但印出来的产品却是最理想。其三，我们需要更高端、自动化程度更高、印量更大的机器，让生产流程更上一层楼，海德堡是符合这一方向的最佳方案。”

　　几个月下来，侠特的客户对Versafire CP的印刷设计品质无不称赞。郑竞波筹划着，“到年底，说不定它的印量就会达到我们期望的高度，这个市场，我们刚刚撬开了一条缝，要做深做透，还有很多机会，我们要与合作伙伴携手共进，也许有一天，你会发现，侠特的整个生产车间里都是海德堡的机器呢”。

　　未来的5年，创新、深耕，依然是侠特前行路上的标志和灵魂。“我们希望侠特能够成长5~10倍，在目标市场占到10%的份额，我们也会考虑在适当的时候切入新兴市场。5年后，我们可能又多了一家工厂，员工上千人。”自嘲是“天生爱折腾”的郑竞波感到，自己越来越能沉下心来，用一个十年、两个十年……把侠特做成行业品牌，成就一家伟大的公司。